Definiciones

• "ARPAN" o "El Responsable": ARP ANALÍTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MÉXICO S.A.S., con domicilio en Coronel Amado Camacho 411, Chapultepec Oriente, Morelia, Michoacán, México.
• "ARPAN Identity" o "la Plataforma": el servicio de identidad y acceso único que permite crear una cuenta y acceder a las plataformas del ecosistema ARPAN.
• "Usuario": toda persona que crea una cuenta o accede a la Plataforma.
• "Plataformas del ecosistema": los productos y servicios de ARPAN a los que se accede mediante ARPAN Identity.

1. Objeto del Servicio

ARPAN Identity le permite crear una sola cuenta con la que se identifica y accede a las plataformas del ecosistema ARPAN a las que tenga derecho. Su función es autenticar su identidad y proteger su sesión; no gestiona la operación de cada producto.

2. Cuenta y Elegibilidad

• Debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• La información que proporcione debe ser veraz, exacta y actual.
• La cuenta es personal e intransferible; usted es responsable de la actividad realizada bajo ella.

3. Seguridad de sus Credenciales

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de los medios de acceso a su cuenta. Cualquier actividad realizada con sus credenciales se presume efectuada por usted. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad a direccion@arpan.com.mx.

4. Uso Aceptable

Al usar ARPAN Identity, usted se obliga a NO:

• Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no le pertenezcan.
• Vulnerar, probar o eludir los mecanismos de seguridad o los límites de peticiones.
• Utilizar robots, scrapers o medios automatizados no autorizados.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o falsear su información.
• Emplear redes anónimas o intermediarios para evadir los controles de seguridad.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma o del ecosistema.

5. Acceso a las Plataformas del Ecosistema

El acceso a cada plataforma depende de los permisos y roles que le hayan sido otorgados. ARPAN puede modificar, otorgar o revocar dichos permisos conforme a las reglas de cada plataforma o por razones de seguridad, sin que ello afecte la existencia de su cuenta de identidad.

6. Suspensión y Terminación

ARPAN puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, que represente un riesgo de seguridad o fraude, o cuando lo exija la ley. Según la gravedad, la suspensión podrá aplicarse con o sin aviso previo. Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de la Plataforma o del correo de contacto.

7. Seguridad y Datos Personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Como medida antifraude, al registrar un medio de pago se solicita su geolocalización; puede negarla y seguir usando su cuenta, según se describe en dicho Aviso.

8. Propiedad Intelectual

ARPAN Identity, sus marcas (incluida ARPAN), logotipos, software e interfaces son propiedad de ARPAN o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Se le concede una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar la Plataforma conforme a estos Términos; no se le transfiere ningún derecho de propiedad.

9. Servicios de Terceros

Para operar, ARPAN se apoya en ARCloud (su infraestructura en la nube, operada sobre Google LLC) y, cuando una plataforma requiere facturación, en ARPAN Payment Processor (operado por Stripe, Inc.). El uso de estos servicios está sujeto también a los términos de sus respectivos proveedores. ARPAN no almacena datos de tarjetas bancarias.

10. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad

ARPAN se esfuerza por mantener la Plataforma disponible y segura, pero el servicio se presta "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia de errores. En la medida que permita la ley, ARPAN no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

11. Modificaciones a los Términos

ARPAN puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o de operación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma tras un cambio implica su aceptación.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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Contacto

• ARP ANALÍTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MÉXICO S.A.S.
• Coronel Amado Camacho 411, Chapultepec Oriente, Morelia, Michoacán, México.
• direccion@arpan.com.mx